; 鲁先生被困高架上。受访者供图 鲁先生提供的一段车上视频显示，多次拨打后座屏幕上的电话，却始终被自动挂断。最终，他通过400电话联系上官方客服，客服称会派专员来接。“等了快一个小时，都没有等到。”无奈之下，鲁先生只好拨打报警电话求助。“交警说会带着萝卜快跑的司机来，
方客服了解情况，客服人员称，仅在提供车辆号码的前提下才能查询到问题。对于武汉萝卜快跑故障事件，客服表示不了解情况。截至发稿，萝卜快跑官方未发布相关信息。 4月1日凌晨，武汉交警发布通报称，3月31日20时57分起，122报警中心陆续接到群众报警，称多辆"萝卜快跑"车辆停在路中间不能移动。公安交管，交通
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发布时间：04:36:28